穿戴裝置超夯~但仍然曲高和寡?!

穿戴式裝置商機與應用

  1. 全球使用者數量消費者關注度高,但擁有率低
    • 根據2014全球統計,各國平均關注度為總人口數的40~68%,關注度最高的國家為”中國(68%)”與”印尼(68%)”,阿拉伯聯合大公國位居第三(60%)。
    • 擁有穿戴式裝置的人,只占全球總人口數的5% (Cisco/2014)
    • 2015年3月,全球17%的網絡使用者擁有穿戴式裝置,屬於擁戴族群,但仍只算是小眾族群。
  2.  美國人的接受度只略勝他國一籌
    • 以美國的上網族群來看,只有22%左右的用戶也同時擁有穿戴式裝置。
    • 16% 的美國家庭擁有運動追蹤裝置或智慧型手錶 (Jan. 2015|CEA)
  1. 受關注程度 ~ 使用在腕上裝置最受網友關注與擁有!
  • 運動追蹤
  • 根據調查,消費者對運動追蹤的興趣比智慧型手錶濃厚 (44% vs. 26% |Accent Marketing Service| Feb. 2015)
  1. 智慧型手機的延伸裝置可創新商機? 首先要考量的是實用性,一般延申裝置的功能都受限,實質上的應用意義不大。
    • 優勢:廠商能利用延升裝置所創造出的關注與話題,刺激智慧手機與延升裝置(Apple Watch…etc)的銷售。同時讓不想換手機者可選擇購買延升裝置,而賺取新產品的銷售利潤。由於消費成癮,超過35%的手機用戶會加購其他相關產品 (Nielsen)。
    • 劣勢:在這種被刻意營造出來的消費狀態是否將影響穿戴裝置應有的實質價值。同時其作業系統 (OS) 的效能也是一大障礙。
  1. 新產品之價值與價格的籓籬
    • 穿戴裝置所能提供的價值其實並不清晰,也無法強烈地刺激消費者的購買慾望。
    • 穿戴裝置仍屬嘗鮮期,這對一般消費者在價格考量來說,的確是一個無法突破的門檻。
    • 根據調查,一般消費者認為穿戴裝置的售價過高,比他們願意消費金額高出41%左右。
    • 消費者的心聲:不願意花超過200美元買一個最新的產品。
  1. Killer Application將會出現?
    • 哪些因數會驅使一般消費者購買智慧型手錶?根據研究顯示,全球5大智慧型手錶消費國 (中、德、南韓、英、美) 的使用者,最常使用的功能為:”運動追蹤”功能。(2014|GFK)
    • 其他高度使用的功能為:時間、來電管理、導航、Apps。
    • App 生態系統為基本核心,一定要建立起來(Scott Weller|CTO of SessionM)
    • 專屬穿戴裝置之Apps 市場必先要強效作管理,如此將可應付2年內暴漲的穿戴式App消費需求 (Ramsey M. | CEO of OtherLevels)。
  1. 穿戴裝置=數據獲取裝置?穿戴裝置
    • 根據美國的運動追蹤裝置使用者的問券調查,有別於個人資料的收集,75%的使用者十分樂意將自己的追蹤數據提供給數據收集者。不過也有另一份調查顯示,高達40%的美國使用者願意有獎勵的條件下 (優惠、則扣或其他有價值之資訊…等) 提供這些數據 (Acquity Group|2014)。
    • 著名運動品牌 Under Armour 就會將這類數據做為市場行銷的依據,同時也能知道他們的運動鞋到底平均跑了多少公里,而他們也可以設計一套提醒消費者何時該換新鞋了。 (當然啦,還有其他許多有價值的數據)。
  1. 提醒通知消費者的功能–須謹慎運作
    • 如今,愈來愈多的企業搭上這穿戴裝置的列車。他們利用電話、簡訊、email以及App提示消費者所應注意事項。
    • 透過數據分析,能夠精準抓住使用者的習慣,作最適時合宜的通知獲消費建議。不過千萬別成為討人厭的廣告訊息。
    • 消費者不喜歡被強力灌輸訊息。Marketers應該要以提供最高價值的訊息為目標,不濫用此功能。方能迎合消費者需求,成為不可或缺的生活Partner。
    • Make sure they get the right thing at the right time!
  1. 穿戴式裝置,下一波行動營銷重鎮
    1. 超過66% 的 Marketers 認為穿戴裝置的潛在廣告收益將引爆 (IAB|Jan. 2015)
    2. 許多媒體與發行商已經開始針對穿戴裝置設計廣告模式。
    3. 目前在美國市場,Audio 語音式的內容應用在穿戴裝置的模式最為廣泛。
    4. 贊助商模式大受好評。例如:Under Armour 曾舉辦了萬人健身活動,所有參予者每周都要在固定的時間達到一定的運動量。也有一系列的獎勵活動。讓品牌與使用者融合在一系列的活動中,效果斐然。
  2. Smart Watch 2015強力出貨
    • 主要預測單位一致認為智慧型手錶的出貨量將在2015年大幅成長,並將會超越平板電腦。
    • 2015年的總出貨量將會達到2千4百萬支 (2014年為500萬支)。預估2019年時,年總出貨量將達到9千萬支。

延伸閱讀:

穿戴式裝置將引爆全新商業模式

2015 全渠道行動商務模式,亞洲領先全世界

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